FAQ - biuraprojektowe.eu

Szanowny Kliencie

przypominamy podstawowe informacje z zakresu przetwarzania danych dostarczanych przez Państwa podczas korzystania z naszej platformy. Zamykając ten komunikat (poprzez kliknięcie w przycisk "Akceptuję"), wyrażają Państwo zgodę na wskazane poniżej działania. Platforma biuraprojektowe.eu stosuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) i inne pokrewne technologie, które mają na celu:
• poznanie Państwa preferencji na podstawie sposobu korzystania z naszego serwisu;
• wyświetlanie spersonalizowanych reklam, które odpowiadają Państwa zainteresowaniom;
• zapewnienie bezpieczeństwa podczas korzystania z platformy;
• ulepszenie świadczonych przez nas usług poprzez wykorzystanie danych w celach analitycznych i statystycznych;

Zakres wykorzystywania plików cookies mogą Państwo określić w ustawieniach przeglądarki. Bez wprowadzenia zmian ustawień, informacje w plikach cookies mogą być zapisywane w pamięci urządzenia. W ramach świadczonych usług staramy się wyświetlać reklamy odpowiadające Państwa zainteresowaniom, które dotyczą naszych usług oraz usług klientów (marketing bezpośredni). W tym celu wykorzystujemy informacje zapisywane w plikach cookies, które otrzymujemy podczas korzystania z naszych stron. Nasze działania podejmowane są zgodnie z obowiązującym prawem w ramach tzw. uzasadnionego interesu administratora danych, ponieważ chcemy, by wszystkie nasze usługi, w tym wyświetlane reklamy, były najlepiej dopasowane do potrzeb użytkownika.

Podstawowe zasady korzystania z naszych serwisów zostały określone w Regulaminie Portalu biuraprojektowe.eu. Administratorem danych jest Madra Invest sp. z o.o. z siedzibą w Legnicy przy ul. Szczytnickiej 60 zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000719375. Mogą Państwo skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-mail kontakt@biuraprojektowe.eu. W dowolnym momencie mogą Państwo też wyrazić swój sprzeciw wobec tego rodzaju działań. Podobne działania w celach marketingowych podejmują nasi partnerzy, którym udostępniamy powierzchnie reklamowe w naszym portalu. Nasi partnerzy gromadzą i wykorzystują informacje określające Państwa sposób korzystania z naszego serwisu. Dzięki temu wyświetlają reklamy najbardziej dopasowane do uzyskanych informacji oraz udostępniają je innym podmiotom wyświetlającym lub zlecającym reklamę w Internecie. W związku z reformą prawa ochrony danych osobowych nasi partnerzy potrzebują Państwa zgody na działania, których dokonują na naszych stronach. W przypadku jej udzielenia nasi partnerzy będą mogli, w ramach uzasadnionego interesu, wykorzystać Państwa informacje także dla celów analitycznych służących ocenie skuteczności podejmowanych działań marketingowych. Ewentualna zgoda jest Państwa dobrowolną decyzją, natomiast brak jej udzielenia może wpłynąć na Państwa komfort korzystania z naszych serwisów. Reklamy nieodpowiadające zainteresowaniom użytkownika są nie tylko nieatrakcyjne, ale i drażniące dla odbiorcy. Mogą Państwo udzielić zgodę poprzez zamknięcie tego komunikatu (kliknięcie w przycisk "Akceptuję"). Cofnięcie udzielenia zgody jest możliwe w każdej chwili, co jednak nie będzie równoznaczne z tym, że korzystanie z tych informacji do czasu wycofania zgody nie było zgodne z prawem. Mają Państwo pełne prawo do zgłoszenia podmiotowi wykorzystującemu Państwa dane osobowe żądania dostępu do tych informacji, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Nie w każdym przypadku możliwe jest zrealizowanie Państwa praw w odniesieniu do informacji zapisanych w plikach cookies. Więcej szczegółów znajduje się w naszej Polityce prywatności, w ramach której możliwe jest udzielenie, odwołanie zgody lub zarządzanie ustawieniami prywatności.

Polityka prywatności Akceptuję

FAQ

FUNKCJONALNOŚĆ

  1. Jak rozpocząć współpracę z platformą biuraprojektowe.eu

    Pierwszym krokiem jest rejestracja bezpłatnego konta w platformie: wybór rodzaju użytkownika, wypełnienie formularza rejestracyjnego i aktywowanie konta poprzez kliknięcie w link przesłany na wskazany podczas rejestracji adres e-mail. Gdy rejestracja zostanie zakończona, można rozpocząć korzystanie z funkcjnonalności konta, jakie są opisane w Regulaminie platformy bądź w panelu użytkownika.

     
  2. Z jakich funkcji mogę korzystać bez rejestracji i logowania? 

    Użytkownicy niezarejestrowani lub niezalogowani mogą korzystać z wyszukiwarki biur projektowych, projektantów i specjalistów; przeglądać i filtrować bazę oraz indywidualne profile specjalistów; mają dostęp do działu Aktualności, a w tym do artykułów branżowych, prawnych, ciekawostek, a także informacji o bieżących wydarzeniach, jednak bez możliwości dodawania komentarzy. Odwiedzający stronę, którzy chcą być informowani o nowościach prasowych mogą dołączyć do Newslettera. Korzystanie z platformy bez rejestracji i logowania jest bezpłatne.

     
  3. Jakie korzyści płyną z zarejestrowania konta podstawowego Specjalisty na platformie biuraprojektowe.eu?

    Użytkownicy, którzy zarejestrują konto podstawowe Specjalisty otrzymują możliwość dodawania opinii o innych specjalistach na ich indywidualnych profilach; mogą przeglądać i reagować na ogłoszenia poszukujących pracy.

    Zarejestrowani użytkownicy mają nieograniczony dostęp do działu Aktualności, a w tym do artykułów branżowych, prawnych, ciekawostek, a także informacji o bieżących wydarzeniach; posiadają możliwość udostępnienia treści poprzez Facebook; dodawania komentarzy w dziale Aktualności; obserwowania i polecania profili innych użytkowników. Użytkownicy, którzy chcą być informowani o nowościach prasowych mogą dołączyć do Newslettera. Rejestracja konta podstawowego Specjalisty jest bezpłatna.*

    Zarejestrowany Specjalista może aktywować Konto Członkowskie uzyskując tym samym Certyfikat Członkostwa oraz ubiegać się o Akredytację biuraprojektowe.eu.

    * od 22.07.2019r. obowiązuje akcja "Jedno konto-więcej możliwości".
    Zapoznaj się z Regulaminem 

     
  4. Czym jest Konto Członkowskie i jak je aktywować?

    Konto Członkowskie jest wynikiem przekształcenia bezpłatnego konta podstawowego Specjalsty i umożliwia korzystanie z dodatkowych funkcji, takich jak – dostęp do bazy zleceń, obecność w bazie specjalistów wraz z indywidulanym proflem Specjalisty; możliwość przeglądania, dodawania oraz reagowania na ogłoszenia innych użytkowników; korzystanie z porad prawnych, a także możliwość pełnego zarządzania swoim profilem.

    Wymagania, które musi spełnić użytkownik, aby aktywować Konto Członkowskie to uzupełnienie profilu poprzez wskazanie specjalizacji, dołączenie wiarygodnych rekomendacji oraz uiszczenie rocznej opłaty członkowskiej w kwocie 177,12 zł (144 zł + VAT). Po weryfikacji konta oraz zaksięgowaniu płatności Konto Członkowskie jest aktywne, na dowód czego przyznawany zostaje Certyfikat Członkowski.

     
  5. Co to jest Certyfikat Członkowski platformy biuraprojektowe.eu?

    Certyfikat Członkowski platformy biuraprojektowe.eu to dokument potwierdzający przynależność do grona Kont Członkowskich. Wyróżnia członka platformy biuraprojektowe.eu na tle pozostałych użytkowników dzięki przyznaniu mu dodatkowych uprawnień, tj. dostęp do bazy zleceń, obecność członka w bazie specjalistów; możliwość przeglądania, dodawania oraz reagowania na ogłoszenia innych użytkowników; korzystanie z porad prawnych, a także możliwość pełnego zarządzania swoim profilem. Certyfikat zostaje doręczony pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny wskazany w panelu użytkownika.

     
  6. Czym jest Akredytacja biuraprojektowe.eu i jak ją uzyskać?

    Każdy specjalista posiadający Konto Członkowskie może ubiegać się o Akredytację biuraprojektowe.eu. Aby to osiągnąć musi spełnić cztery kryteria standardu rekomendacji – posiadać min. dwuletnie doświadczenie zawodowe, otrzymać pięć referencji od wiarygodnych klientów, dysponować min. trzema opiniami od Inwestorów oraz min. trzema opiniami od Specjalistów. Spełnienie wskazanych wymagań skutkuje wyróżnieniem profilu symbolem akredytacyjnym i przyznaniem Certyfikatu Akredytacyjnego.

     
  7. Co to jest Certyfikat Akredytacyjny platformy biuraprojektowe.eu?

    Certyfikat Akredytacyjny platformy biuraprojektowe.eu to dokument potwierdzający przynależność do grona Akredytowanych Kont Członkowskich. Dzięki akredytacji profil zostaje wyróżniony na tle pozostałych, poprzez przyznanie dodatkowych przywilejów, tj. wyeksponowanie profilu na tle innych kont za pomocą zmiany oprawy wizualnej, uhonorowanie profilu szczególnym symbolem akredytacyjnym oraz prezentacja wizytówki członka w mediach społecznościowych portalu biuraprojektowe.eu. Certyfikat Akredytacyjny zostaje doręczony do siedziby członka pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny wskazany w panelu użytkownika.

     
  8. Jakie korzyści płyną z zarejestrowania konta Inwestora na platformie biuraprojektowe.eu?

    Użytkownicy, którzy zarejestrują konto Inwestora otrzymują możliwość dodawania własnych ofert inwestycyjnych celem dotarcia do rzetelnych Specjalistów gotowych świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Inwestorzy otrzymują również możliwość wystawiania opinii o specjalistach. Użytkownicy, którzy chcą być informowani o nowościach prasowych mogą dołączyć do Newslettera. W sytuacjach wymagających konsultacji prawnej Inwestor może skorzystać z indywidualnej porady prawnej w dwóch wariantach – Szybkiej Porady Prawnej lub Poszerzonej Porady Prawnej.

    Zarejestrowani użytkownicy mają nieograniczony dostęp do działu Aktualności, a w tym do artykułów branżowych, prawnych, ciekawostek, a także informacji o bieżących wydarzeniach; posiadają możliwość udostępnienia treści poprzez Facebook; dodawania komentarzy w dziale Aktualności; obserwowania i polecania profili innych użytkowników. Rejestracja konta Inwestora jest bezpłatna.
     
  9. Jakie korzyści płyną z zarejestrowania konta Poszukującego pracy na platformie biuraprojektowe.eu?

    Użytkownicy, którzy zarejestrują konto Poszukującego Pracy otrzymują możliwość przeglądania bazy ogłoszeń pracodawców oraz innych poszukujących pracy w branży. Mogą też dodawać własne ogłoszenia jako poszukujący pracy.

    Zarejestrowani użytkownicy mają nieograniczony dostęp do działu Aktualności, a w tym do artykułów branżowych, prawnych, ciekawostek, a także informacji o bieżących wydarzeniach; posiadają możliwość udostępnienia treści poprzez Facebook; dodawania komentarzy w dziale Aktualności. Użytkownicy, którzy chcą być informowani o nowościach prasowych mogą dołączyć do Newslettera. Rejestracja konta Poszukującego pracy jest bezpłatna.
     
  10. Jak dodać ofertę inwestycyjną?

    Aby dodać ofertę inwestycyjną należy zalogować się (lub założyć konto w przypadku, gdy nie zostało jeszcze utworzone), przejść na stronę główną, a następnie w zakładce Dla Inwestorów wybrać Dodaj inwestycję. Ostatnim krokiem jest uzupełnienie formularza z informacjami o specyfice inwestycji.

     
  11. Jak dodać zlecenie?

    Aby dodać ofertę inwestycyjną należy zalogować się (lub założyć konto w przypadku, gdy nie zostało jeszcze utworzone), przejść na stronę główną, a następnie w zakładce Dla Specjalistów wybrać Dodaj ogłoszenie. Ostatnim krokiem jest uzupełnienie formularza z informacjami o specyfice zlecenia.

     
  12. Jak dodać ogłoszenie o pracę?

    Aby dodać ogłoszenie o pracę należy zalogować się (lub założyć konto w przypadku, gdy nie zostało jeszcze utworzone), przejść na stronę główną, a następnie w Panelu użytkownika wybrać opcję Moje ogłoszenia – Szukam pracy. Kolejnym krokiem jest uzupełnienie formularza oraz danych do faktury, uiszczenie opłaty w kwocie 5 zł + VAT. Po zaksięgowaniu płatności ogłoszenie zostanie opublikowane.*

    * od 22.07.2019r. publikacja ogłoszenia jest bezpłatna w ramach akcji "Jedno konto-więcej możliwości".
    Zapoznaj się z Regulaminem 

     
  13. Jak prawidłowo napisać opinię?

    Prawidłowo napisana opinia powinna być opisem realnych doświadczeń związanych ze współpracą; zawierać konkretne i szczegółowe informacje dotyczące realizowanego zlecenia – tj. rodzaj zlecenia, jakość wykonania usługi; odnosić się wyłącznie do kwestii związanych ze współpracą ze specjalistą – tj. terminowość, rzetelność wykonania usługi itd.; zawierać treść zgodną z obowiązującymi zasadami kultury i etyki zawodowej.

     
  14. Dlaczego dodana przeze mnie opinia została usunięta?

    Powodem, dla którego opinia została usunięta mogło być naruszenie zapisów instrukcji dodawania opinii. Oznacza to, że dodana opinia nie zawierała konkretnych informacji dotyczących współpracy ze specjalistą; odnosiła się do cech osobowości, wyglądu oraz sfery prywatnej ocenianego; zawierała dane kontaktowe, pytania lub odnośniki do stron zewnętrznych; przybrała formę reklamy, antyreklamy lub komentarza sponsorowanego lub zawiera obraźliwe słowa lub pomówienia.

    W przypadku pojawienia się wątpliwości prosimy  o kontakt z Biurem Obsługi Klienta.



    TECHNICZNE
     
  15. Nie pamiętam hasła – jak odzyskać dostęp do konta?

    Aby odzyskać hasło na stronie logowania należy wybrać odsyłacz Nie pamiętasz hasła?, a następnie wpisać adres e-mail umożliwiający logowanie do konta, do którego chcesz odzyskać dostęp i zatwierdzić przyciskiem Przejdź dalej. Na podany adres e-mail zostaną wówczas wysłane dalsze instrukcje umożliwiające ustalenie nowego hasła.

     
  16. Czy dane podane podczas rejestracji mogę zaktualizować na późniejszym etapie?

    Tak, jednak nie wszystkie dane można edytować. Dane wprowadzone podczas rejestracji tj. imię i nazwisko czy nazwa firmy z założenia nie podlegają edycji. W sytuacjach wyjątkowych należy skontaktować się bezpośrednio z BOK wówczas wszelkie kwestie związane z dokonaniem zmian będą rozpatrywane indywidualnie. Dane kontaktowe oraz fakturowe można edytować w dowolnym czasie.

     
  17. W jaki sposób mogę otrzymać wsparcie techniczne z biuraprojektowe.eu?

    Każdy użytkownik może liczyć na pełne wsparcie techniczne ze strony zespołu platformy biuraprojektowe.eu. Aby uzyskać pomoc należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta telefonicznie lub za pośrednictwem e-mail kontakt@biuraprojektowe.eu.

 

Patronat
© biuraprojektowe.eu 2019
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności. Mogą Państwo określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w przeglądarce.
Realizacja: MEETMEDIA